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12/10/09 - (hace 2719 dias)

MANDARAN TU BUZON DE VOZ EN TEXTO

Ciudad de México ( AGENCIA REFORMA ) - Implementa Movistar servicio que convierte los recados hablados a mensajes cortos.

Paso uno: marca un teléfono celular Movistar. Paso dos: deja un mensaje en el buzón de voz. Paso tres: el nuevo sistema de reconocimiento de voz de Telefónica convertirá tu mensaje en texto y lo mandará vía SMS a tu interlocutor.
Éste es el nuevo servicio sin costo llamado “Voz en texto” que convierte automáticamente los mensajes grabados en el buzón de voz en texto, para entregarlos vía SMS al teléfono celular, lo que ahorra la necesidad de marcar para escucharlos.

Telefónica, en conjunto con la empresa SpinVox, lanzaron este servicio que tiene una base de datos de 2 mil millones de palabras y frases en seis idiomas.
De acuerdo a un estudio realizado por Telefónica, el 89 por ciento de los usuarios de telefonía celular utilizan su teléfono para enviar mensajes de texto y el 78 por ciento responden inmediatamente un SMS.
Adicional, datos de la COFETEL indican que en México se envían 4 mil millones de mensajes de texto al mes.

Telefónica aprovecha el auge que tienen los mensajes de texto para apostarle a este servicio que funciona para todos los clientes de Movistar con servicio de buzón de voz, a los cuales se les activará automáticamente.
“Los motores de reconocimiento de voz no saben manejar el contexto y los juegos semánticos, ‘Voz en texto’ lo hace, ya que cuenta con el acervo más grande del mundo en materia del lenguaje hablado”, platica Daniel Doulton, director de mercadotecnia y cofundador de la empresa británica SpinVox.
Lo más interesante es que este sistema tiene la capacidad de aprender palabras y frases equivalentes a 72 años de aprendizaje en audio, y considera las variantes fonéticas del castellano en México y América Latina.
Se trata de tecnología de reconocimiento de voz combinada con un proceso de aprendizaje lingüístico en tiempo real.

EXPERIENCIA INTERFASE
Durante la presentación del servicio, dejamos un correo de voz con un teléfono Movistar que posteriormente apareció convertido en texto. “Supercalifragilisticoespiralidoso”, fue una de las palabras que el sistema convirtió en texto exitosamente. Y no fue necesario “entrenar” al sistema, como la mayoría de los sistemas de reconocimiento de voz.
Una vez que el usuario lee el mensaje de texto es posible con un click devolver la llamada, enviar inmediatamente una respuesta vía SMS o guardarlo. De todos los mensajes que se mandaron de prueba, el 100 por ciento funcionaron a la perfección.

ENTÉRATE
* Telefónica y SpinVox tienen un alcance global de 125 millones de clientes.
* El sistema funciona en seis idiomas: español, portugués, inglés, francés, alemán e italiano.
* Telefónica México es una de las 13 subsidiarias de Telefónica que lanzarán el servicio de SpinVox para la conversión de mensajes de voz a texto en Latinoamérica.
* El servicio estará disponible en Chile, Argentina, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay, Venezuela y Brasil.
 
Por Olivia Aguayo

 

 
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