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13/10/11 - (hace 2110 dias)

Ejecutiva de BlackBerry se disculpa con usuarios

TORONTO ( EFE ) - Tres días tras el inicio de la caída de servicios de BlackBerry, la directora de Operaciones y Tecnología de la Información de Research In Motion (RIM), Robin Bienfait, se disculpó en una carta a los usuarios.

Bienfait también dijo que la multinacional canadiense que fabrica las BlackBerry “hace todo lo que está en su poder para restaurar el servicio regular en todo el mundo y restaurar su confianza en nosotros” a pesar de reconocer que “ahora mismo, les estamos fallando”.

Bienfait dijo que en Europa, el Oriente Medio, India y África (EOMIA), los sistemas de correo electrónico “están operando” y los mensajes del sistema BBM “están pasando”, aunque la navegación por internet “no está temporalmente disponible” para garantizar la estabilidad del sistema.

En Latinoamérica y Canadá, RIM dijo que los sistemas de correo electrónico, BBM y navegación funcionan “excepto tres operadores en Latinoamérica que reciben servicios de la infraestructura de EOMIA” y en los que la navegación por internet “no está temporalmente” disponible. RIM no identificó los tres operadores.

En Estados Unidos, RIM dijo que todos los sistemas están operativos.
 

 

 
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